258彩票欢迎您的到来!

设为首页 | 收藏网站 | 联系我们

联系我们


258彩票

全国免费热线:

您所在的位置:首页 > 新闻动态 > 行业动态 >

行业动态

交通设施版块打造汽车保险生活现场,安全好车主打造行业开放平台

来源: 未知  作者: admin  发布时间: 2018-11-02  浏览次数:498

   

2017年初,2016年底将圆满结束。回顾2016,开放生活平台APP3.0的主线已经上线近一年。从平安保险在2016年1月7日的3个时代开始,其互联网加上车辆的生活方式变得越来越流行。加速发展一站式汽车消费服务平台已成为主题。
    
     平安财产保险董事长兼首席执行官孙建平表示,优秀的车主APP是平安财产保险3.0时代的战略核心。
    
     他解释说,根据平安集团最新的互联网财务战略计划,一个目标、两个重点、两个模式和N个支柱,一个好的APP所有者承担着双重使命。一方面,它利用互联网的思想和新技术,优化了传统的汽车保险理赔业务,简化了传统的离线理赔流程,增强了理赔能力,另一方面要打破汽车服务产业链的桎梏。通过严格分工,通过内外合作伙伴的合作,将网络轿车的生命发展模式向整个行业开放,以车主安全为核心价值点,构建安全管理平台,开放整个生命平台;汽车。新的商业模式。
    
     在孙建平看来,面对经济衰退,乘用车市场的增长正在下降,而汽车保险市场的增长趋于平缓。然而,在消费者升级的新浪潮中,顾客对高性价比的理解不再局限于廉价产品,而是在质量与价格、品牌附加值和增值之间寻求平衡。消费,尤其是当新车的主人主要是在80年代和90年代之后,个性化的需求更加强烈。
    
     他补充说,就汽车保险产品而言,全国范围内的汽车保险费改革已经使定价更加公平合理。新条款扩大了保险责任范围,在保障客户安全的前提下,降低了保险总费用。今后,汽车保险需要多元化产品研发以满足客户多层次、个性化的产品需求,并努力实现产品多元化。KE客户体验更具创新性,充分了解客户需求。
    
     例如,在个性化方面,如UBI汽车保险基于优质车主APP的新定价模型,根据各自风险等级为每个车主开发个性化汽车保险产品和费率,真正实现一人一车一价。Ping An已经具备了这样的能力,正在等待合适的时机。
    
     他认为,这个价值点就是安全。安全是所有者最基本的正确需要,这也是保险公司在经营过程中的需求,从而可以控制成本,因此保险公司愿意继续为所有者的安全投入资源。电子商务模式的捆绑安全和汽车生命服务可能是未来的核心竞争力和商业赢家良好的车主APP。
    
     孙建平透露,通过巡视员的跟踪和服务监督和评论,建立了以业主为中心的服务监控系统。除理赔服务外,核心功能将从车辆使用的三个模块进行规划和改进;车辆保养和车辆服务,拥有最高的车主联系频率。
    
     例如,他说,使用汽车模块,具有开放式驾驶赚钱功能,以及结合旅行记录、驾驶行为记录、驾驶评价和风险提示、驾驶改进程序等功能;汽车维修模块,通过改进咨询平台形式、汽车社区和车主电子商务平台,满足车主的日常需求,如专家在线咨询功能等。根据指定地点将汽车退回客户。
    
     为了改进这三个模块,孙建平通过与主机厂、经销商、修理店等合作推出了优秀的车主APP,汇总了70余种汽车服务,包括加油、汽车、修理、维修、代理、美容维修、销售、销售等。CTD全国7000家汽车服务网点,建立了向行业开放的平台。
    
     他强调,这是一种开放、合作的关系,不会破坏产业链的环境,主要为合作社的利用付费、共享消费场景分散、品牌分散、服务不透明等问题造成服务经验差的主要原因。汽车售后市场,以及APP的良好拥有者有望解决这一问题。在未来,它还可以与中小保险公司合作,例如类似于公共安全保险合作的开放式索赔平台模型。车主APP是以客户服务为核心,建立汽车生活生态圈,形成相应的场景,并最终培育出合适的产品。
    
    

相关推荐: